快速回答
不确定做亲子还是亲缘鉴定时，直接告诉客服谁和谁做、怀疑什么关系、父母样本有没有、报告准备用来做什么，比只问价格更清楚。
详细说明
如果您分不清该做亲子鉴定还是亲缘鉴定，可以这样问客服：我想确认A和B是什么关系，A是男是女、多大年龄，B是男是女、多大年龄，怀疑他们是父子、母子、兄弟姐妹、爷孙、叔侄还是其他关系；父亲或母亲样本能不能提供；还有哪些亲属可以参加；样本在同城、外地还是海外；报告是自己了解，还是用于上户口、诉讼、公证、继承等正式事项。客服根据这些信息才能判断该做直接亲子鉴定，还是亲缘关系鉴定。不要一上来只问多少钱，因为类型选错，报告可能不能用，费用也可能白花。
注意事项
鉴定类型需先根据关系和用途判断。个人隐私报告不能用于正式用途；司法亲子鉴定不能邮寄样本。
咨询提示
如果您不确定自己属于哪种情况，可以添加客服微信咨询，或拨打 400-966-0185，说明所在城市、鉴定用途、参与人数和样本情况，由顾问帮您核对适合的办理流程。正式用途请先确认当地户籍部门、法院、公证处、移民机构或接收单位要求；司法亲子鉴定通常需要本人到场、核验身份证件、现场采样，不能按普通邮寄样本方式办理。
如果您不确定自己属于哪种情况，可以添加客服微信咨询，或拨打 400-966-0185 说明用途、城市和样本情况。
如果您不确定自己该做个人隐私、司法、无创胎儿还是亲缘关系鉴定，可以添加客服微信咨询，发送“所在城市 + 鉴定用途 + 参与人数 + 样本情况”，顾问帮您判断适合的流程。