适合先做“用途判断”
如果不确定该按个人了解、司法流程、孕期咨询还是亲缘关系咨询处理，建议先说明使用场景、参与人数和所在城市，再决定样本采集、材料核对和报告领取方式。
四个入口，先选一个方向
个人了解
适合先确认样本类型、采样保存、邮寄和报告领取。
司法流程
适合先核对证件、当事人到场、材料一致性和受理要求。
孕期咨询
适合先确认孕周、孕妇样本、男方样本和报告用途边界。
亲缘关系
适合先说明祖孙、兄弟姐妹、叔侄等关系类型和参与人数。
咨询前先准备这些信息
| 信息 | 为什么要准备 |
|---|---|
| 办理目的 | 决定是否需要实名核验、现场流程和正式材料。 |
| 参与人数 | 影响样本数量、检测路径和报告说明。 |
| 样本类型 | 常规样本、特殊样本和陈旧样本的处理方式不同。 |
| 所在城市 | 影响到场、寄样、报告寄送和预约安排。 |
哪些情况建议先电话说清？
- 样本不确定是否合格，例如保存时间较久、样本量较少或来源复杂。
- 涉及上户口、诉讼、公证、补办出生证明等正式提交用途。
- 孕期咨询，需要先确认孕周、既往孕产情况和样本条件。
- 不是父母子关系，而是兄弟姐妹、祖孙或其他亲缘关系。
快速咨询方式
电话：400-966-0185。咨询时无需在网页中填写完整身份证号等敏感信息，先说明用途、人数、城市和可提供样本即可。