快速回答
客服先问用途，是为了判断您该做个人隐私、司法、无创胎儿还是亲缘关系鉴定。用途不同，流程、费用、样本和报告能否使用都不一样。
详细说明
亲子鉴定前先问用途，不是多此一举，而是非常关键。因为不同用途对应不同鉴定类型：自己私下了解，可以咨询个人隐私亲子鉴定；上户口、法院、公证、继承、移民等正式事项，一般要按司法亲子鉴定流程办理；怀孕期间确认关系，要看是否适合无创胎儿亲子鉴定；没有父亲样本或确认兄弟姐妹、爷孙等关系，则可能是亲缘关系鉴定。用途不同，样本能不能邮寄、是否需要本人到场、费用多少、报告能不能使用，都不一样。如果客服不问用途就直接报价，很容易导致做错类型。先问清楚，是为了帮您少走弯路。
注意事项
未确认用途前不能准确判断流程和报告适用范围。个人隐私报告不能用于正式用途；司法亲子鉴定不能邮寄样本。
咨询提示
如果您不确定自己属于哪种情况，可以添加客服微信咨询，或拨打 400-966-0185，说明所在城市、鉴定用途、参与人数和样本情况，由顾问帮您核对适合的办理流程。正式用途请先确认当地户籍部门、法院、公证处、移民机构或接收单位要求；司法亲子鉴定通常需要本人到场、核验身份证件、现场采样，不能按普通邮寄样本方式办理。
如果您不确定自己属于哪种情况，可以添加客服微信咨询，或拨打 400-966-0185 说明用途、城市和样本情况。
如果您不确定自己该做个人隐私、司法、无创胎儿还是亲缘关系鉴定，可以添加客服微信咨询，发送“所在城市 + 鉴定用途 + 参与人数 + 样本情况”，顾问帮您判断适合的流程。